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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Juli 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über Art, Umfang, Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website, im Checkout, bei Zahlungen, bei der Bestellabwicklung, beim Versand von E-Mails und im Adminbereich.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Jihad Nehme
TSU Digital Marketing
c/o IP-Management #8574
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Deutschland

E-Mail: Support@followerspeed.de
Telefon: +49 176 34283721
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE454024386

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO und dem BDSG.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

3. Website-Hosting und Laufzeitumgebung bei Vercel

Unsere Website wird als Next.js-Anwendung über Vercel Pro bereitgestellt. Anbieter der Hosting- und Laufzeitumgebung ist Vercel Inc. Bei Aufruf der Website und bei Nutzung von API-Routen oder Serverfunktionen können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unserer Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Soweit Vercel personenbezogene Daten außerhalb der EU oder des EWR verarbeitet, erfolgt dies nur nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO.

4. Datenbankverarbeitung bei Neon

Kundendaten, Checkout-Entwürfe, Bestellungen, Bestellpositionen, Zahlungsstatus, Rechnungsmetadaten, technische Auftragsdaten und Protokolle werden in unserer Neon-Postgres-Datenbank in einer EU-Region gespeichert.

In Neon können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für steuer- und handelsrechtliche Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Sicherheit, Fehleranalyse, Nachweisbarkeit und Missbrauchsprävention.

5. Datenverarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Durchführung des Vertrags und zur Abwicklung der bestellten Social-Media-Dienstleistung.

Folgende Daten können verarbeitet werden:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungs- und steuerrelevante Daten verarbeiten wir zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Zahlungsabwicklung über Mollie

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister:

Mollie B.V.
Keizersgracht 313
1016 EE Amsterdam
Niederlande

Bei Zahlung über Mollie werden Zahlungsdaten an Mollie übermittelt. Hierzu gehören insbesondere Betrag, Währung, Bestellbeschreibung, Bestellnummer, öffentliche Bestell-ID, Zahlungsreferenz, Zahlungsstatus, Weiterleitungs- und Webhook-URLs sowie die Rechnungs-E-Mail-Adresse. Je nach ausgewählter Zahlungsart kann Mollie weitere Zahlungsdienstleister einbeziehen.

Wir speichern Zahlungsstatus, Zahlungsreferenzen und von Mollie bestätigte Zahlungsereignisse in unserer Datenbank, um Zahlungen zuzuordnen, Bestellungen freizugeben, Rechnungen zu erstellen und Nachweise zu führen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mollie:
https://www.mollie.com/de/privacy

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Zahlungsdaten zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis-, Buchführungs- oder Steuerpflichten verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

7. Rechnungen, PDF-Speicherung und E-Mail-Versand über IONOS

Unsere E-Mail-Postfächer, SMTP-Kommunikation, transaktionale E-Mails und Rechnungsmails werden über IONOS verarbeitet. Außerdem nutzen wir einen privaten IONOS VPS für interne Dienste und für unsere geschützte VPS-Speicher-API.

Invoice-PDFs werden durch unsere Anwendung erzeugt und auf unserem privaten IONOS VPS Storage gespeichert. Die PDF-Rechnung kann insbesondere Name, Firma, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, USt-IdNr., Bestellnummer, Rechnungsnummer, Rechnungsdatum, Zahlungsdatum, bestellte Leistungen, Ziel-Links, Mengen, Preise, Steuern und Gesamtbetrag enthalten.

Rechnungsmails werden über IONOS versendet. Dabei werden insbesondere Empfängeradresse, Betreff, E-Mail-Inhalt, Versandstatus, technische SMTP-Metadaten und die Rechnung als PDF-Anhang verarbeitet.

Der Adminbereich kann gespeicherte Rechnung-PDFs vom IONOS VPS Storage abrufen, um sie anzuzeigen oder herunterzuladen. Zugriffe auf Rechnungen, insbesondere Vorschau, Download, E-Mail-Anhang und Migrationsprüfungen, können zu Sicherheits-, Nachweis- und Audit-Zwecken protokolliert werden. Protokolliert werden dabei insbesondere Rechnungsbezug, Aktion, Erfolg oder Fehler, Request-ID und Zeitpunkt.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für Rechnungs-, Buchführungs- und Steuerpflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Sicherheit, Integrität, Nachweisbarkeit und Fehleranalyse.

8. Fulfillment der bestellten Social-Media-Dienstleistungen

Zur Ausführung der bestellten Social-Media-Dienstleistungen verarbeitet unsere Anwendung technische Auftragsdaten und übermittelt diese an interne Systeme und unsere Fulfillment-Infrastruktur auf dem IONOS VPS. Soweit zur Ausführung erforderlich, können technische Fulfillment-Daten an externe technische Fulfillment-Anbieter übermittelt werden.

Hierbei können insbesondere verarbeitet oder übermittelt werden:

Nach der aktuellen Implementierung werden an externe Fulfillment-Anbieter keine Kundennamen, E-Mail-Adressen, Rechnungsadressen, Rechnungen, USt-IdNr. oder Zahlungsdaten übermittelt. Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn sie technisch erforderlich ist oder gesetzlich verlangt wird.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit technische Protokolle zur Sicherheit, Fehleranalyse, Nachweisbarkeit oder Missbrauchsprävention gespeichert werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ob ein externer Fulfillment-Anbieter als Auftragsverarbeiter oder als eigenständiger Empfänger tätig wird, richtet sich nach dem jeweiligen Vertrags- und Leistungsmodell.

9. VAT/VIES-Prüfung

Wenn Sie als Unternehmen eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, kann diese zur steuerlichen Prüfung und zur Ermittlung der zutreffenden Umsatzsteuerbehandlung über das EU-VIES-System geprüft werden. Hierbei werden insbesondere Land und USt-IdNr. verarbeitet. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

10. Kontakt, Support und Live-Chat

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Live-Chat kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Kontaktdaten, Bestellnummern, Profil-Links, Nachrichteninhalte und technische Kommunikationsdaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Für den Live-Chat nutzen wir Tidio. Tidio wird auf unserer Website erst nach Ihrer Einwilligung in Marketing- bzw. Chat-Technologien geladen. Wenn Sie den Live-Chat ohne vorherige Einwilligung öffnen möchten, werden zunächst die Cookie-Einstellungen angezeigt. Die Verarbeitung des Inhalts Ihrer Support-Anfrage erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Laden des Tidio-Widgets und der Zugriff auf Endgeräteinformationen erfolgen nur nach Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Cookies, lokale Speicherung, Analyse und Marketing

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Dazu gehören technisch notwendige Technologien für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Zahlungsabwicklung und die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl. Hierzu zählen insbesondere die lokale Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl unter fs_cookie_consent_v1 und die Warenkorb-Speicherung unter followerSpeedCart. Diese Technologien sind für den Betrieb der Website und die von Ihnen angeforderte Warenkorb- und Checkout-Funktion erforderlich.

Darüber hinaus können einwilligungspflichtige Marketing- und Chat-Technologien eingesetzt werden. Hierzu gehören Google Ads/gtag, Meta Pixel, TikTok Pixel und Tidio. Diese Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie Marketing geladen. Google Ads/gtag wird nicht vor einer solchen Einwilligung initialisiert. Eine gesonderte externe Analyse-Technologie wird derzeit nicht ohne gesonderte Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Technologien ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage für einwilligungspflichtige Analyse-, Marketing- und Chat-Technologien ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den dauerhaft im Footer erreichbaren Link „Cookie-Einstellungen“ widerrufen oder ändern. Bei Widerruf bereits aktivierter Marketing- oder Analyse-Technologien wird die Seite neu geladen, damit bereits geladene Drittanbieter-Skripte aus der aktuellen Laufzeit entfernt werden.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab. Zahlungsdienstleister und technische Fulfillment-Anbieter können je nach Rolle und Vertragsmodell auch als eigenständige Empfänger tätig werden.

13. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss, EU-Standardvertragsklauseln oder sonstige geeignete Garantien. Drittlandbezüge können insbesondere bei international tätigen Hosting-, Analyse-, Marketing-, Chat- oder Zahlungsdiensten nicht ausgeschlossen werden.

14. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Insbesondere gilt:

Soweit für einzelne technische Protokolle noch keine feste Löschfrist implementiert ist, werden diese Daten nach Zweckfortfall, Ablauf gesetzlicher Fristen oder im Rahmen regelmäßiger Bereinigung gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet.

15. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständige Behörde:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Deutschland

17. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung und Sicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit https:// beginnt. Darüber hinaus setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Veränderung zu schützen. Der Zugriff auf Adminbereiche, Rechnungsdateien und interne Speichersysteme ist beschränkt und wird, soweit erforderlich, protokolliert.

18. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.