Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: Januar 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen FollowerSpeed (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung von Social Media Marketing Dienstleistungen.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Social Media Marketing, insbesondere:

• Bereitstellung von Followern für Social Media Plattformen
• Bereitstellung von Likes und Views
• Bereitstellung von Kommentaren und Interaktionen
• Weitere Social Media Marketing Dienstleistungen

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Kunden und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
• Die Zahlung erfolgt vor Leistungserbringung
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte, Apple Pay
• Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Vertragsschluss fällig

§ 5 Leistungserbringung

Die Leistungserbringung beginnt nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

• Follower: 1-48 Stunden
• Likes: 1-24 Stunden
• Views: 1-72 Stunden

Die genauen Lieferzeiten können je nach Paket variieren und werden auf der Produktseite angegeben.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Korrekte Angaben zum Social Media Profil zu machen
• Das Profil während der Leistungserbringung öffentlich zu halten
• Keine Änderungen am Benutzernamen während der Bearbeitung vorzunehmen
• Die Dienstleistungen nicht missbräuchlich zu verwenden

§ 7 Gewährleistung und Haftung

Der Anbieter gewährleistet die Erbringung der vereinbarten Leistung. Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Wichtig: Der Anbieter haftet nicht für Maßnahmen der Social Media Plattformen (z.B. Sperrungen oder Löschungen von Accounts).

§ 8 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat.

§ 9 Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Nutzungsbedingungen der Plattformen

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass die Nutzung unserer Dienstleistungen mit den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Social Media Plattformen vereinbar ist. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen diese Bedingungen.

§ 11 Qualität der Dienstleistung

• Wir garantieren echte und aktive Profile
• Keine Bots oder Fake-Accounts
• Natürliches Wachstum ohne Auffälligkeiten
• 24/7 Support bei Problemen

§ 12 Rückerstattung

Eine Rückerstattung ist möglich, wenn:

• Die Leistung nicht innerhalb der angegebenen Zeit erbracht wurde
• Die bestellte Menge nicht erreicht wurde
• Technische Probleme die Leistungserbringung unmöglich machen

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung gestellt werden.

Geld-zurück-Garantie: Bei Unzufriedenheit oder Nichtbeginn der Dienstleistung innerhalb von 5 Tagen kann eine Geld-zurück-Garantie in Anspruch genommen werden. Eine Rückerstattung ist jedoch nur möglich, wenn der Kunde sich zeitnah nach Beginn der Bestellung mit dem Kundensupport per E-Mail, Livechat oder Telefon in Verbindung setzt und die Bestellung noch nicht vollständig abgeschlossen ist.

§ 13 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 15 Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB kontaktieren Sie uns bitte:
TSU DIGITAL MARKETING
c/o IP-Management #8574
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
E-Mail: Support@followerspeed.de
Telefon: +49 176 34283721
USt-IdNr.: DE454024386